Yhteistyössä tärkeintä on avoimuus ja rehellisyys

Kiinteistöyhtiö Arcada Novan toimitusjohtaja Jorgen Wiik uskoo pitkiin kumppanuuksiin. SOL Palveluiden ja Arcadan yhteistyö on hyvä esimerkki tästä. Elokuussa 2004 alkanut yhteistyö jatkuu edelleen. 20-vuotista yhteistä taivalta juhltiinkin yhdessä näyttävästi syksyllä Arcadan tiloissa.

Arcada Nova hoitaa ruotsinkielisen ammattikorkeakoulu Arcadan kiinteistöjä. Helsingissä toimivan oppilaitoksen kampukseen kuuluu niin koulurakennuksia kuin opiskelija-asuntoja. SOL Palvelut siivoaa kokonaisuudesta noin 20 000 neliön Arcada-talon sekä useampia kiinteistöjä, joissa on opiskelija-asuntoja. Yhteistyö alkoi 20 vuotta sitten, kun Arcada-talo valmistui ja päätöksen yhteistyöstä teki silloinen tekninen isännöitsijä Jorgen Wiik.

Muistan, että minulla oli silloin vahva intuitio, että tämä yritys pystyy hoitamaan meidän kohteemme hyvin. Ja tämä tunne on pitänyt kaikki nämä vuodet, hän miettii.

Luottamus syntyy teoista

Jorgen Wiikin mukaan pitkän ja sujuvan yhteistyön avain on avoimuus ja rehellisyys.

Keskustelu on tärkeää. Jos minulla on jotakin huomautettavaa, laitan palautetta heti. Odotan myös, että antamani palaute otetaan vakavasti ja siihen vastataan, hän sanoo.

Jotta keskustelu olisi hedelmällistä ja lopputulos olisi kaikkien kannalta hyvä, on pidettävä huolta siitä, että ihmiset ymmärtävät toisiaan. Usein pitkä yhteistyö – mutta myös hyvä kuuntelu – auttavat löytämään yhteisen sävelen.

Siivousala on usein epäkiitollinen antaa ja saada palautetta. Onhan niin, että vaikkapa sana likainen tarkoittaa eri osapuolille eri asioita. Tämän vuoksi on tärkeää, että yhdessä sovitaan, mitä eri asiat tarkoittavat. Kaikkien on myös tiedettävä ja ymmärrettävä, mistä on yhdessä sovittu. Näin päästään yhteisymmärrykseen ja hyvään lopputulokseen, hän selvittää.

Siivous on tärkeää työtä

SOL Palvelujen työntekijät työskentelevät Arcadan tiloissa päiväaikaan. Jorgen Wiikin mielestä on tärkeää, että oppilaitoksessa myös opiskelijat näkevät ja ymmärtävät, että siivoojan työ on tärkeää työtä ja että sillä on merkitystä kaikkien viihtyvyyteen. Hän kiittelee, että SOLin henkilökunta toimii hienosti. He ovat avuliaita ja tuntuu siltä, että he ovat osa Arcadan omaa henkilöstöä.

Meillä kukaan ei ole sanonut, että siivoaminen häiritsisi tai siivoojat olisivat tiellä. He ovat osa meidän henkilökuntaamme ja kaikille kuuluu arvostus omasta työstä, hän tähdentää.

Jotta arki oppilaitoksen tiloissa kulkee sujuvasti, tarvitaan hyvää kommunikointia ja tiedonvaihtoa.

Jaan palveluvastaavalle lukujärjestyksen ja hän katsoo sen avulla, missä järjestyksessä tiloja siivotaan. Tämä on ollut hyvä ja toimiva ratkaisu, Jorgen Wiik toteaa.

Myös SOLilla ollaan erittäin tyytyväisiä yhteistyöhön. On hienoa, että puhtaustyötä arvostetaan ja nuorille halutaan näyttää työn merkityksellisyys.